FAQ

这是付费软件吗?

是的，我们提供一个免费版本来测试部分功能。我们提供购买七天内无条件退款。

支付方式?

PayPal、微信支付(仅限中国用户)。

支持退款吗?

我们支持7天无条件退款，如果您有任何问题可以通过 service@343cloud.com, 联系我们。

激活码有效期是多长时间?

你可以购买一年的订阅或一次性购买。订阅用户可以随时再次购买，再次激活后有效期将会自动延长。

我可以获得新的功能更新吗?

是的，所有用户都可以下载最新版本，但只有订阅用户和一次性购买用户可以解锁所有功能。

支持哪些音频格式?

支持的源文件格式有: AAC, M4A, AC3, AU, M4R, ASF, WMA, WMV, AIF, AIFF, FLAC, M2A, MP3, M2V, MPE, MPEG, MPG, MPV2, APE, WAV；目标文件格式: AAC, M4A, AC3, AU, M4R, MP3, FLAC, AIFF, WAV。不支持苹果的m4p和movpkg格式（从Apple Music中下载的有损和无损格式，因为该格式均采用了加密技术，目前暂不支持）。

更多的问题和客户服务您可以联系我们：service@343cloud.com，我们将在24小时内与您联系。